1. Identiteit van de onderneming

MestCheck
Buytenhuys BV
Vertegenwoordigd door Uschi Asselberghs
Dorenstraat 30
3020 Herent
België

Telefoon +32 (0)494 407123
E-mail info@mestcheck.be
Website www.mestcheck.be

BTW-nummer BE 0823 078 454

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van MestCheck, met betrekking tot diensten, opleidingen en goederen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Door het plaatsen van een bestelling of inschrijving verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en deze uitdrukkelijk te aanvaarden.

MestCheck richt zich zowel tot consumenten als tot professionele klanten. Indien bepaalde bepalingen uitsluitend van toepassing zijn op consumenten of professionele klanten, wordt dit uitdrukkelijk vermeld.

De algemene voorwaarden zijn steeds raadpleegbaar op www.mestcheck.be en kunnen op verzoek per e-mail worden bezorgd.

3. Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

Het aanbod van MestCheck omvat onder meer:

• diensten zoals mestonderzoek, analyse en advies
• opleidingen en cursussen met betrekking tot mestonderzoek en aanverwante onderwerpen
• meststaalkits
• gebruiksmaterialen en laboratoriummateriaal
• microscopen en aanverwante apparatuur

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat MestCheck de bestelling of inschrijving bevestigt per e-mail of de goederen verzendt.

MestCheck behoudt zich het recht voor om bestellingen of inschrijvingen te weigeren of bijkomende informatie op te vragen indien dit noodzakelijk is voor een correcte uitvoering.

4. Prijzen

Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

De prijzen voor meststaalkits en diensten omvatten het uitvoeren van het mestonderzoek en het formuleren van een advies op basis van de resultaten. De kosten voor het terugzenden van meststalen naar MestCheck zijn ten laste van de opdrachtgever.

De prijzen voor opleidingen en cursussen omvatten de deelname aan de opleiding zoals beschreven. Eventuele verplaatsings-, catering- of materiaalkosten worden afzonderlijk vermeld indien van toepassing.

De prijzen van goederen omvatten uitsluitend het product zoals omschreven. Eventuele verzendkosten worden afzonderlijk vermeld.

MestCheck behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. De prijs die geldt op het moment van de bestelling of inschrijving is van toepassing.

5. Betaling

Bij levering van een meststaalkit of goederen wordt een factuur toegevoegd of elektronisch bezorgd. Deze factuur dient betaald te worden binnen 30 dagen na ontvangst, tenzij anders overeengekomen.

Betaling kan gebeuren via overschrijving op IBAN BE85 7340 2869 2306, via Sumup of via Wero.

Voor opleidingen en cursussen kan betaling vooraf worden gevraagd. De inschrijving is pas definitief na ontvangst van de betaling, tenzij anders vermeld.

Indien meerdere betalingsherinneringen worden verstuurd zonder ontvangst van betaling, behoudt MestCheck zich het recht voor om resultaten, adviezen of deelname aan opleidingen op te schorten tot alle openstaande bedragen volledig zijn voldaan.

Voor professionele klanten kunnen bij laattijdige betaling nalatigheidsinteresten en een forfaitaire schadevergoeding worden aangerekend conform de Belgische wetgeving.

6. Levering van goederen

Goederen worden geleverd op het door de klant opgegeven adres.

De opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief. MestCheck kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door derden zoals vervoerders of postdiensten.

Voor consumenten geldt dat bij laattijdige levering de klant MestCheck een bijkomende redelijke termijn kan toekennen. Indien levering ook binnen deze termijn uitblijft, heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

Het risico van verlies of beschadiging van goederen gaat bij consumenten over op het moment van effectieve levering. Bij professionele klanten gaat het risico over op het moment van verzending.

7. Uitvoering van diensten en mestonderzoek

De verzendmaterialen die door MestCheck worden geleverd in de meststaalkit dienen verplicht gebruikt te worden voor het terugzenden van het meststaal. Deze materialen zijn goedgekeurd door Bpost.

Indien andere of niet goedgekeurde verzendmaterialen worden gebruikt, kan MestCheck niet aansprakelijk worden gesteld voor schade, verlies of kwaliteitsverlies van het meststaal.

Meststalen met een abnormaal of ongezond voorkomen, zoals diarree of de aanwezigheid van bloed, worden niet onderzocht. De opdrachtgever wordt hiervan op de hoogte gebracht met het advies een dierenarts te contacteren.

De resultaten van het mestonderzoek en het aangepaste advies worden bezorgd per e-mail aan de persoon wiens gegevens op het bijgevoegde vragenformulier van het dier zijn ingevuld, ongeacht wie de meststaalkit heeft besteld. Indien de e-mail niet verzonden kan worden, worden de resultaten en het advies per post bezorgd.

8. Opleidingen en cursussen

De inschrijving voor een opleiding of cursus is definitief na bevestiging door MestCheck.

Voor consumenten geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 kalenderdagen na inschrijving, tenzij de opleiding of cursus plaatsvindt binnen deze termijn en de consument uitdrukkelijk heeft ingestemd met de onmiddellijke uitvoering van de dienst en afstand heeft gedaan van zijn herroepingsrecht.

Bij annulatie door de deelnemer na afloop van de herroepingstermijn of bij opleidingen met een vaste datum kan MestCheck een annulatiekost aanrekenen in verhouding tot de reeds gemaakte kosten en de gereserveerde plaats.

Indien een deelnemer niet aanwezig is op een opleiding of cursus zonder voorafgaande verwittiging, bestaat er geen recht op terugbetaling.

MestCheck behoudt zich het recht voor om een opleiding of cursus te annuleren of te verplaatsen bij onvoldoende inschrijvingen, ziekte of overmacht. In dat geval wordt het reeds betaalde bedrag volledig terugbetaald zonder bijkomende schadevergoeding.

9. Aansprakelijkheid

MestCheck voert haar diensten en opleidingen uit naar best vermogen en met de nodige zorg.

Adviezen worden opgesteld op basis van de ontvangen meststalen en de door de opdrachtgever verstrekte informatie. MestCheck kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit foutieve of onvolledige informatie aangeleverd door de opdrachtgever.

MestCheck is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door laattijdige, foutieve of verloren verzending van meststalen. De verantwoordelijkheid hiervoor ligt volledig bij de opdrachtgever.

Voor zover wettelijk toegelaten is de aansprakelijkheid van MestCheck beperkt als volgt:

• bij een factuurwaarde tot 1.000 euro tot maximaal 2.500 euro
• bij een factuurwaarde boven 1.000 euro tot maximaal tweemaal de factuurwaarde

Voor zover wettelijk toegelaten is MestCheck niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals winstderving, omzetverlies of gevolgschade.

Deze aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet voor consumenten in geval van lichamelijke schade, schade veroorzaakt door een gebrek aan een geleverd product, opzet, zware fout of schending van dwingende consumentenwetgeving.

10. Conformiteit en garantie bij verkoop van goederen

Voor consumenten geldt de wettelijke garantie van twee jaar conform het Belgisch Wetboek van Economisch Recht.

De klant dient de goederen bij ontvangst te controleren en zichtbare gebreken binnen een redelijke termijn schriftelijk te melden.

De garantie dekt geen schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, nalatigheid, normale slijtage of gebruik in strijd met de verstrekte instructies.

Voor microscopen en technische apparatuur geldt, indien van toepassing, uitsluitend de fabrieksgarantie.

11. Herroepingsrecht voor consumenten

Bij aankoop van goederen heeft de consument het recht om de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

• diensten en opleidingen die volledig zijn uitgevoerd
• opleidingen met een vaste datum waarvoor de consument uitdrukkelijk heeft ingestemd met de uitvoering
• producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggenomen, zoals gebruikte meststaalkits of geopende verpakkingen bestemd voor biologisch materiaal
• meststaalkits zodra deze zijn gebruikt of ingestuurd

Bij herroeping dient het product ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking te worden teruggestuurd. De kosten voor retournering zijn ten laste van de consument.

12. Klachten en geschillen

Voor consumenten dienen klachten schriftelijk te worden gemeld binnen een redelijke termijn na vaststelling van het probleem.

Voor professionele klanten dienen klachten schriftelijk te worden gemeld binnen vijf werkdagen na vaststelling.

Het indienen van een klacht ontslaat de klant niet van zijn betalingsverplichting.

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Voor consumenten zijn de bevoegde rechtbanken deze zoals bepaald door het Belgisch gerechtelijk recht. Voor professionele klanten zijn de rechtbanken van het arrondissement Leuven bevoegd.